本条款与细则适用于所有 TEL-U（以下简称本平台）浏览或使用本平台的客户（以下简称“客户”或“您”）。在浏览本平台之前，请客户细心阅读本条款与细则。
1. 协议
通过访问或使用本平台，表示您确认您已经阅读并理解下列的条款与细则，并同意这些条款，包括所有适用法律和法规的约束，并同意您有责任遵守本地任何适用的法律。如果您不同意当中任何条款，请避免访问或使用本平台。在本平台所载的一切资料都受适用的版权和商标法律保护。
2. 客户的义务
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对于我们提供的预付服务，客户必须通过我们的 App TEL-U 或其他与我们合作的平台购买我们的服务。
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客户应向 TEL-U 提供正确和最新的个人信息，包括姓名和电邮地址。如果您的个人信息有任何更改，请马上通过我们的 App 或客户服务热线通知我们。
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未满 18 岁之用户应检附用户及其法定代理人之身分证明文件，并由法定代理人代理申办及购买任何产品。
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客户在台湾以外的地方使用我们的服务，可能会受到漫游国家之法律和法规规定。客户必须遵守这些法律和法规; 如客户未能遵守那些法律和法规，TEL-U 将不承担任何责任。
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如果客户到达目的地后，在使用产品和服务时遇到任何问题，请立即通知 TEL-U，以便跟进。任何退款（全部或部份）要求，客户需于服务生效日起计三十天内提出，过后恕不受理。TEL-U 对任何退款要求保留最终酌情权。
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TEL-U 建议客户关闭手机自动下载软件更新的功能，以避免不能预计的数据用量。
3. 会员行为
客户清楚明白所有资讯、应用程式、或其他资料（以下统称「内容」），不论是公开发放于本平台及会员私下透过本平台传输，所有责任将由产生或发放该等内容之人士承担，本公司不会负上任何责任。因此，客户必须为自己于本平台上载、登载或流通之一切内容负上全部责 任。本公司不能控制或核查利用本服务而上载至网上之内容，故此，本公司并不保证此等内容准确及完整，亦不会对其质素作出保证。客户清楚明白于使用本服务期间，有可能会接触 到惹人反感或不安之内容。在任何情形下，本公司均不会对任何有关之内容，包括并不限于任何错误或遗漏，或因任何人上载、登载、电邮或流通之内容所引致的损失或破坏负上任何责任。
4. 授予的权利
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如您遵守本条款与细则，我们授予您访问此 App 的权利，让您了解更多有关我们的产品或服务，并参与购买使用我们所提供的产品或服务。
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我们授予您从我们 App 下载合理数量页面作短暂储存，或打印出合理数量页面的权利，其目的是把我们产品或服务介绍给其他有兴趣的人，前提是
（一）您和获得这些页面副本的人，只可在准许的目的下使用这些资料，和
（二）您必须保留这些资料上任何版权声明或其他专利声明，如我们在 App 中展示的一样。 -
在我们授予您的权利之下，您不可对我们的资料
（一）作出任何修改;
（二）用于任何商业用途;
（三）从中删除任何版权或其他专利声明。除了上述明确允许使用和打印本平台页面的目的外，您不可为其他目的使用、複製、修改、分发、访问我们 App，及其提供的任何资料。如果违反上述任何限制， 我们可在任何时间自动终止这授予的权利。这项权利的终止同时，您必须销毁您所拥有任何资料，不论是电子或印刷格式，以及赔偿我们的损失。
5. 产品及服务
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本平台不收取任何入会费用 ，而对所有使用人提供免费及收费的选择服务。客户为了使用免费或收费的下载服务而产生的有关的第三者费用，亦需由客户全部负责，有关各项收费详情，请直接联络有关之电讯网络商查询。但本公司得斟酌就本服务收取之购买费用。 如本公司需更改收费时将不会预先通知客户。
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客户明白及同意在使用由本平台下载或透过使用本平台或有关服务而获得资讯，是自主决定 并应独力承担全部风险及责任。如下载任何资讯而导致客户的电脑系统或资料有任何损失，本公司绝对不承担任何责任。TEL-U 的流动数据漫游服务可以在与我们有流动数据漫游协议的电讯商之网络上使用。TEL-U 将不时更新网络的复盖及数量，而不用另行书面通知。
6. 服务的限制
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TEL-U 产品和服务只适合及限制在指定的国家或地区内使用。如果在指定的国家或地区外使用该产品和服务，而滋生任何费用，皆必须由客人负责。
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视频下载，视频串流，线上游戏，视像通话等高数据使用量的活动可能会影响数据传输速度，其限制按照公平使用政策（FUP），将在第 7 点中描述。
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TEL-U 的海外电讯服务供应商伙伴一般在当地内都有良好的复盖，但会因每个国家的供应商的系统而异（包括服务和系统超出了我们的控制范围），特别是在偏远地区。我们不保证服务的连续性和稳定性。
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网络的可用性和复盖取决于客户的位置。服务的质量取决于全部或部分在客户的手机，流动装置，网络，及其他因素。
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服务可能会受到不利影响，原因有：如果同时有太多人尝试使用网络、物理因素（如建筑物阻挡等）、和由大气因素或其他原因的干扰。
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TEL-U 不保证：连线不会中断、数据的传输将在任何特定的速度或时间下进行、所有通讯可以或可能通过网络传输、网络会有不受未授权访问或拦截的确实保护。
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客户未能遵守本项规定所衍生之任何损失或损害，本公司概不负任何责任。
7. 无限数据使用计划的公平使用政策
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为了确保所有客户在任何时候都获得公正和公平的服务，按照当地的电讯服务供应商（国内本地无线网络运营商）的商业行为，可能会实行公平使用政策（FUP）。
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如公平使用政策（FUP）实行，海外电讯服务供应商通常会对在一个特定时间内，使用超过一定用量数据的客户，设置一个无线数据量限制。客户可能在特定时间内被限制数据流量传送，导致速度受限制（减慢）。
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一旦过量使用，电讯服务供应商可以在任何时间，停止，暂停或改变网络的质量，我们将不作干预。在高峰期间（由于太多用户同时使用网络资源），您的流动数据体验可能会间歇性地受到影响，一旦使用量恢復正常，情况将得到改善。
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电讯服务供应商有权改变服务模式和政策（包括公平使用政策），恕不另行通知。
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我们将不会因上述情况的发生而给予退款或折扣。如果客户持续下载大量数据，或使用情况影响其他用户的应用，我们可终止提供服务。
8. 禁止事项
客户禁止进行以下事项并须对使用我们产品和服务的行为作出负责。
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干扰或威胁电讯服务供应商的网络。
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以任何方式发送或上传淫秽，攻击，辱骂，威胁，骚扰的内容。
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侵犯他人的权利，包括版权或其他知识产权。
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发放任何会伤害或损坏网络设施或服务，或干扰安全功能正常操作的工具。
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发放未经请求的的商业信息或内容。
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进行任何可能是非法，欺诈，不正当，未经许可，骚扰，歧视，诽谤，辱骂，威胁，有害，粗俗，淫秽或其他不良目的的行为。
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进行任何可能破坏 TEL-U 或 TEL-U 声誉的行为。
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进行可能会鼓励刑事罪行，民事法律责任，或任何其他违反相关法律的行为。
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进行可能变换，分解，破坏，改变设定，或者引起其他设备故障或改变产品外观的行为。
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进行转租，转让，向第三方抵押或其他违反 TEL-U 拥有权的行为。
9. 更换和退款
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如果需要更换 TEL-U 卡，客户必须致电我们的客户服务热线。
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如果 TEL-U 卡已损坏（并非因 TEL-U 的错误）而客户要求更换另一张 TEL-U 卡，您将需要支付更换 TEL-U 卡的费用及可能产生的邮费或任何其他费用。
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如客户因任何原因不能使用数据服务，请经由任何客服管道联繫我们的客服专员，以便安排全数退款。任何退款要求，客户需于服务生效日起三十天内提出，过后恕不受理。
10. 收集个人资料声明
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客户必须确保提供给 TEL-U 的个人信息是最新，完整和准确。
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遵从个人资料（私隐）条例的规定，TEL-U 将遵守条例的义务和规定，妥善处理和管理客户的个人资料。
11. 条款与细则的修订
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TEL-U 保留在不予事先通知下随时修改这些条款与细则的权利。一旦发生纠纷，TEL-U 保留最终决定权。
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TEL-U 保留拒绝提供产品和服务的权利。TEL-U 所提供的产品和服务的都必须遵守本条款与细则，并在进行购买之前得到客户的读取和完全同意。
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TEL-U 可以在任何时候对App，和／或 TEL-U 的产品和服务，进行必要的维护，以确保所有客户得到的服务质量。
12. 免责声明
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TEL-U 将不会对海外电讯服务供应商的错误而造成的任何损害和损失承担责任。
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TEL-U 将不会因客户的流动装置故障和／或设定错误导致未能获得互联网服务负上责任。
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TEL-U 不会对客户不适当、不小心使用、或误置流动装置导致短路或火灾，引致的人员伤亡和损失承担任何责任，TEL-U 建议客户留意和小心使用装置。
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客户同意如果 TEL-U 卡丢失，被盗或损毁，或没有您的授权下被使用，我们没有责任对您帐户的馀额作出退款。
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TEL-U 可在没有另行通知下，对全部或部分服务作出我们认为需要的修改或暂停，（例如，维护，升级，安全，紧急或其他理由）。我们会努力尽量减少这种服务中断。然而，有些中断是不可避免的。如这情况出现及在可行之下，我们会尽快通知客户。
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TEL-U 可能不时改变产品和服务，以遵守适用的安全、法规或法定要求，恕不另行通知。但这种变化不会对产品和服务的性质和范围、收费有重大影响。
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TEL-U 并不声明及保证产品本身，和服务的运行（或包括第三方提供的相关产品或服务）不会中断、适时的、安全或正确无误，或可满足客户的特定需求。
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在超出我们可控制情况下，产品和服务的质量和供应会受到一定的限制，包括但不限于物理、地理和气候因素。
